Välkommen till Lawster. Din integritet är inte bara en juridisk skyldighet för oss, utan en grundsten i det förtroende du ger oss när du använder våra juridiska tjänster. Vi på Lawster AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, sparar och delar dina personuppgifter. Den förklarar också vilka rättigheter du har i förhållande till oss och hur du kan utöva dem. Policyn gäller när du använder våra tjänster och anlitar oss för juridisk rådgivning eller är i kontakt med oss på annat sätt.

Lawster AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Det innebär att vi ansvarar för att dina uppgifter hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Kontaktuppgifter till personuppgiftsansvarig:

• Företag: Lwstr AB

• E-post: juridik@lawster.se

• Adress: Besöksadress: Västra Hamngatan 11, 411 17 Göteborg. Officiellt säte: Toltorpsgatan 21, 431 69 Mölndal

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in så få personuppgifter som möjligt för att kunna leverera våra tjänster och förbättra din upplevelse. De kategorier av personuppgifter vi behandlar är:

2.1 Uppgifter du lämnar till oss

När du blir kund eller kontaktar oss, lämnar du aktivt vissa uppgifter:

• Identitetsuppgifter: Namn och i vissa fall personnummer (om du handlar som enskild firma).

• Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer, fakturaadress och leveransadress.

• Ärendeinformation: Information du skickar till oss för att vi ska kunna ge juridisk rådgivning eller anpassa ett avtal. Vi ber dig att inte skicka känsliga personuppgifter (t.ex. information om hälsa) om det inte är strikt nödvändigt för ärendet.

• Betalningshistorik: Information om dina köp och fakturor.

2.2 Uppgifter som genereras automatiskt

När du besöker vår webbplats samlar vi in viss information automatiskt via cookies (kakor) för att analysera hur webbplatsen används.

• Användardata och teknisk data: IP-adress, information om din enhet, webbläsare, operativsystem samt hur du navigerar på sidan (t.ex. vilka sidor du besöker och hur länge du stannar). Denna data samlas in via verktyget Google Analytics.

3. Syften med behandlingen och laglig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för specifika ändamål och med stöd av laglig grund.

3.1 För att leverera våra tjänster och fullgöra köpet

Vi behandlar dina identitets- och kontaktuppgifter samt ärendeinformation för att kunna leverera de juridiska dokument du köpt, utföra den rådgivning du beställt och hantera fakturering.

• Laglig grund: Fullgörande av avtal. Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna leverera tjänsten till dig.

3.2 För att hantera fakturering och bokföring

När du köper en tjänst av oss måste vi hantera fakturering och bokföra transaktionen enligt lag. Vi samarbetar med MinCFO för vår ekonomihantering.

• Laglig grund: Rättslig förpliktelse. Vi är enligt bokföringslagen skyldiga att spara underlag för alla ekonomiska transaktioner.

3.3 För analys och utveckling av webbplatsen

Vi använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats så att vi kan förbättra funktionaliteten och användarupplevelsen.

• Laglig grund: Samtycke. Vi samlar endast in dessa uppgifter om du har godkänt våra analytiska cookies via cookie-bannern på webbplatsen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

3.4 För kundkommunikation och support

Om du kontaktar oss med frågor om våra tjänster behandlar vi dina kontaktuppgifter och innehållet i din fråga för att kunna svara och hjälpa dig.

• Laglig grund: Berättigat intresse. Vi har ett intresse av att kunna ge god service och besvara dina frågor.

3.5 För marknadsföring till befintliga kunder

Vi kan komma att använda din e-postadress för att skicka nyhetsbrev och information om tjänster som liknar dem du tidigare köpt av oss.

• Laglig grund: Berättigat intresse. Du har alltid rätt att tacka nej till utskick via en länk i mejlet eller genom att kontakta oss.

3.6 Användning av säker AI-teknik

För att leverera effektiva och högkvalitativa juridiska tjänster använder vi oss av avancerade AI-modeller som stöd i vårt arbete. Vi prioriterar din integritet och sekretess högst. Därför använder vi en lösning där vi själva driftar (hostar) AI-tjänsten på våra egna servrar inom EU/EES.

Vi innehar företagslicenser för samtliga AI-modeller vi använder. Detta innebär att:

• Ingen data lämnar vår kontroll: Din information skickas inte till tredje part för bearbetning och lämnar aldrig EU/EES inom ramen för denna behandling.

• Ingen träning på din data: Information som du anger används aldrig för att träna externa AI-modeller.

• Säkerhetsåtgärder enligt artikel 32 GDPR: Genom att köra modellerna i en stängd miljö på egen server vidtar vi lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter. Användning av ny teknik som AI-modeller kan kräva en konsekvensbedömning (DPIA) enligt artikel 35 GDPR, och vi utför en sådan vid behov för att säkerställa efterlevnad.

• Laglig grund: Fullgörande av avtal (för att leverera tjänsten) samt Berättigat intresse (för att effektivisera vår verksamhet på ett säkert sätt).

4. Delning och överföring av data

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Däremot delar vi information med utvalda leverantörer för att vår verksamhet ska fungera.

Vi delar data med följande mottagare:

• Ekonomi och redovisning: Vi använder MinCFO för redovisning och ekonomitjänster. Information om fakturor och betalningar delas med dem för att vi ska kunna sköta vår bokföring korrekt.

• Webbanalys: Vi använder Google Analytics (tillhandahålls av Google) för att analysera webbplatstrafik. Detta innebär att uppgifter om din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) delas med Google.

• IT-leverantörer: Företag som tillhandahåller drift av vår hemsida, e-post och lagringslösningar.

• Myndigheter: Vi kan vara skyldiga att lämna ut uppgifter till Skatteverket eller annan myndighet enligt lag.

Överföring till tredje land:
Vi strävar efter att behandla dina uppgifter inom EU/EES. Genom vår användning av Google Analytics kan dock uppgifter komma att överföras till USA (tredjeland). Vi säkerställer att sådana överföringar är lagliga genom att använda EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och vidta lämpliga skyddsåtgärder för att skydda din integritet.

5. Lagringstid

Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive syfte.

• Kunduppgifter: Sparas under tiden vi har en pågående relation och därefter i upp till 10 år för att hantera eventuella reklamationer eller rättsliga krav kopplade till vår rådgivning.

• Bokföring: Fakturor och underlag sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

• Analysdata: Uppgifter i Google Analytics sparas under en begränsad tid i enlighet med våra inställningar för datalagring hos Google, eller tills du återkallar ditt samtycke till cookies.

• Marknadsföring: Sparas tills du väljer att avregistrera dig från våra utskick.

6. Användares rättigheter

Du har kontroll över dina personuppgifter. Här är dina rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära att få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem.

• Rätt till rättelse: Om en uppgift är felaktig har du rätt att få den korrigerad.

• Rätt till radering: Du kan i vissa fall begära att vi raderar dina uppgifter, exempelvis om du återkallar ditt samtycke eller om uppgifterna inte längre behövs. (Notera att vi måste spara vissa uppgifter enligt lag, t.ex. bokföring).

• Rätt att invända: Du kan när som helst tacka nej till direktmarknadsföring.

• Återkalla samtycke: Om vi behandlar uppgifter baserat på ditt samtycke (t.ex. cookies) kan du när som helst ångra dig.

Vill du utöva någon av dessa rättigheter? Kontakta oss på juridik@lawster.se.

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Säkerhetsåtgärder

Vi arbetar aktivt med säkerhet för att skydda dina uppgifter. Vi använder tekniska skydd som kryptering och säkra anslutningar, samt organisatoriska åtgärder där endast behörig personal och våra utvalda leverantörer (såsom MinCFO) har tillgång till dina uppgifter.

8. Cookies och spårning

Lawster använder cookies (kakor) för att webbplatsen ska fungera bra och för att vi ska förstå hur den används.

• Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av.

• Analyscookies (Google Analytics): Dessa hjälper oss att se besöksstatistik och beteendemönster så att vi kan förbättra våra tjänster. Dessa cookies placeras endast om du ger ditt samtycke i vår cookie-banner när du besöker sidan första gången.

Du kan när som helst ändra dina inställningar eller återkalla ditt samtycke genom att rensa cookies i din webbläsare eller ändra inställningarna på vår webbplats.

9. Barn och särskilda kategorier

Våra tjänster riktar sig inte till barn. Vi behandlar normalt inte känsliga personuppgifter (såsom hälsa, politisk åsikt etc.). Vi ber dig att inte skicka sådan information till oss om vi inte uttryckligen efterfrågat det för ett specifikt juridiskt ärende.

10. Ändringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats. Vid större förändringar informerar vi tydligt på webbplatsen eller via e-post.

11. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna policy eller vår databehandling är du välkommen att kontakta oss.

Lwster AB
E-post: juridik@lawster.se